Snel antwoord
Sterren zeggen - in tegenstelling tot wat veel mensen denken - niet per se wat over luxe. Het aantal sterren wordt gebaseerd o.b.v. de aanwezige faciliteiten.
Het aantal sterren is voor veel mensen een belangrijk criteria bij het boeken van een vakantie. Maar hoe worden sterren van een hotel bepaald én wat zeggen die sterren eigenlijk?
Sterren voor hotels (en andere type accommodaties) zijn in het leven geroepen om het niveau van service en faciliteiten aan te geven. Hoe meer sterren, hoe luxer wordt daarom vaak gedacht. Maar dit is niet per definitie zo…
Wat zijn de richtlijnen voor sterrenkwalificaties?
Het probleem met de sterrenkwalificaties is dat er geen wereldwijd systeem is. Per land kan en mag bepaald worden waar een accommodatie aan moet voldoen om één, twee, drie, vier of vijfsterren toegekend te krijgen. En dat kan verwarring opleveren bij reizigers; wat mag je nu verwachten bij welke sterrenkwalificatie?
In Europa is er overigens één organisatie (Hotelstars Union) die orde in de wildgroei van sterren wil scheppen. Er zijn meerdere Europese landen aangesloten en samen volgen ze één richtlijn in het toekennen van sterren aan hotels. Langzaam wordt het dus meer één lijn.
Neem bijvoorbeeld de website van HotelStars Union voor een overzicht van de meeste landen in Europa. Hier kan je duidelijk zien waar hotels aan moeten voldoen om hun eerste ster te krijgen en ook wat zij extra nodig hebben voor meer sterren. Goed om te weten is dat aspecten als hygiëne en vriendelijkheid van het personeel hierin niet worden meegenomen.
Hoe bepalen wij de sterren van onze accommodaties?
Wij houden in principe altijd de kwalificatie aan zoals deze is vastgesteld in het land van waar het hotel gevestigd is. In uitzonderlijke gevallen passen we het aantal sterren aan o.b.v. eigen ervaringen en informatie die we krijgen vanuit de reisorganisaties waar we mee samenwerken. Dit is dan vaak een bijstelling naar beneden omdat we een hotel niet drie-, vier- of vijfsterren-waardig vinden. Een goed verwachtingsmanagement vinden wij namelijk erg belangrijk!
Laat het aantal sterren los!
Omdat sterren dus niet per definitie wat zeggen, raden we je aan deze niet als leidend te nemen bij jouw zoektocht op onze website. Kijk i.p.v. naar sterren naar de faciliteiten die voor jou belangrijk zijn. Of naar de grootte van het hotel en de ligging. Zo vind je nog sneller een hotel dat bij je past.