Snel antwoord
Bij code oranje wordt er niet standaard gerepatrieerd. Maar als de situatie er om vraagt - bijv. als de luchtruimen dreigen te sluiten en je vast zou komen te zitten - zijn reisorganisaties van een pakketreis verplicht jou te repatriëren.
Premier Rutte benadrukte het heel duidelijk tijdens eerdere persconferenties; indien een land met een geel reisadvies toch plots code oranje krijgt, gaat de overheid niet over tot repatriëring zoals ze dit in maart wel deden. Maar hoe zit dat nu als je een pakketreis hebt geboekt?
De uitspraak van premier Rutte zorgde logischerwijs voor onrust bij onze vakantiegangers. Goed om te weten is echter dat – ook al repatrieert de overheid niet – bij pakketreizen (zoals wij deze verkopen) de reisorganisatie hier nog altijd verantwoordelijk voor is. Je zit dus niet zomaar vast in een land mocht er onverhoopt toch wat gebeuren waardoor je voortijdig jouw vakantiebestemming moet verlaten.
Wordt er altijd gerepatrieerd?
Nee. Repatriëring betekent dat er speciale vluchten worden ingezet om reizigers terug te halen. Bijvoorbeeld in het geval van een grote natuurramp of zoals afgelopen maart toen de luchtruimen plots sloten.
Toch is het niet zo dat je bij code oranje à la minute wordt opgehaald. Er wordt per geval gekeken naar de situatie ter plaatse. Dat de Nederlandse overheid een code oranje afgeeft, betekent niet dat je jouw vakantie moet beëindigen of in direct gevaar bent. In veel gevallen kan je dan je met de reguliere vlucht terug kunt vliegen.
Bij een oranje reisadvies zullen wij – of de uitvoerende reisorganisatie – met klanten ter plaatse contact opnemen om de situatie toe te lichten. Zelf vragen? Je vindt altijd noodnummers in de reisbescheiden.
Hoe zit het met de kosten?
De kosten voor een alternatieve vlucht worden betaald door de reisorganisatie. Mocht je door code oranje juist later vertrekken – wat niet snel gebeurt! – dan worden er max. drie nachten vergoed vanuit de reisorganisatie. Voor evt. andere voortvloeiende kosten kan je de reisverzekering aanspreken of je dient deze zelf te betalen.