Snel antwoord
Je ontvangt je reisbescheiden – zoals hotel- en transfervouchers – uiterlijk 5 dagen voor vertrek per e-mail op het adres van de hoofdboeker. We versturen deze niet per post.
Direct na je boeking ontvang je een bevestiging met alle gegevens over je reis. De reisbescheiden volgen later, afhankelijk van het moment van boeken, per e-mail. Je kan deze ook - zodra ze beschikbaar zijn - in jouw Mijn VakantieDiscounter.
Download je reisbescheiden zelf
Je kunt je reisbescheiden nu ook zelf downloaden via je persoonlijke Mijn VakantieDiscounter-account:
- Log in op jouw account
- Ga naar de sectie ‘Mijn boekingen’
- Selecteer jouw reis
- Ga naar het kopje ‘Reisbescheiden’ en download de PDF
Waarom krijg ik ze niet eerder?
Daar zijn meerdere redenen voor en we lichten ze graag toe:
- Je ontvangt pas reisbescheiden als de volledige reissom is betaald
- Vlucht- of hotelgegevens kunnen tussentijds nog wijzigen; we willen niet dat je met onjuiste reisbescheiden vertrekt
- Sommige partners leveren pas 5 dagen voor vertrek aan
Wel ontvang je eerder – als dat van toepassing is – inloggegevens voor bijvoorbeeld bagage of stoelen bij de luchtvaartmaatschappij. Check hiervoor jouw boekingsbevestiging.
Wat als ik slechts enkele dagen voor vertrek boek?
Bij (ultra) last minute reizen kan het voorkomen dat de reisbescheiden op de luchthaven van vertrek klaarliggen bij de balie van de uitvoerende reisorganisatie.
Ik krijg Duitse reisbescheiden toegezonden, klopt dit?
Dat kan kloppen. We werken met Duitse reisorganisaties. Deze documenten zijn officieel en mogen we niet vertalen. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.