Snel antwoord
Helaas zijn er geen standaard kosten te noemen. De annuleringskosten kunnen per reis verschillen.
Wanneer je een reis bij dé VakantieDiscounter boekt, is dit een definitieve boeking. Er geldt geen optietijd en de bedenktijd op internetaankopen is niet van toepassing op reizen. Wanneer je een reis wilt annuleren, zijn hier dan ook altijd kosten aan verbonden. Deze kosten verschillen per reis.
Waarom zijn er geen vaste annuleringskosten?
Hoe graag we ook zouden willen, we kunnen geen vast bedrag noemen voor een annulering. Dit alles hangt samen met een o.a. de volgende factoren:
- De voorwaarden vanuit de reisorganisatie die jouw reis uitvoert. Een link naar deze voorwaarden – waar je mee akkoord bent gegaan bij boeking – vind je terug in de boekingsbevestiging.
- Het moment van vertrek speelt een grote rol bij de hoogte van de annuleringskosten; hoe dichterbij vertrek, hoe hoger de kosten doorgaans.
Op verzoek kunnen we namens de hoofdboeker de annuleringskosten op vragen bij de uitvoerende reisorganisatie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Naast de kosten die de uitvoerende reisorganisatie doorgeeft, berekenen we vanuit dé VakantieDiscounter administratiekosten à € 25,- per boeking bij een annulering. Wanneer we schriftelijk akkoord hebben van de boeker op de totale annuleringskosten gaan we over tot het daadwerkelijk annuleren.
Zijn er ook andere mogelijkheden buiten annuleren?
Annuleren kan misschien de eerste optie zijn waar je aan denkt, afhankelijk van de situatie. Maar er zijn meer opties. Zo kan er ook gekozen worden voor een deelannulering, waarbij één of meerdere reizigers nog steeds op vakantie gaan. Ook zijn er soms mogelijkheden voor een in de plaats stelling. De medewerkers van onze klantenservice bekijken graag de opties en bijkomende kosten voor je.